私隱政策及免責聲明

歡迎瀏覽心亮心臟中心（以下簡稱「本中心」或「我們」）官方網站。我們重視您的個人私隱，並承諾遵守香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）的規定。本私隱政策及免責聲明說明了我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料，以及使用本網站時應注意的法律責任限制。請仔細閱讀以下內容。

1. 私隱政策

1.1 個人資料的收集

當您使用本網站的聯絡表格、預約查詢、WhatsApp通訊、電話諮詢或電郵查詢時，我們可能會收集您自願提供的個人資料，包括但不限於：姓名、聯絡電話（包括WhatsApp號碼）、電郵地址、就診日期及與醫療相關的查詢內容。我們亦可能在您致電診所時記錄來電號碼及通話內容（僅作預約確認及服務品質監控）。

1.2 收集目的及使用方式

我們收集的個人資料將用於以下目的：

• 處理及跟進您的預約、查詢或投訴；
• 提供心臟專科醫療服務相關的通知及跟進；
• 改善本中心的服務質素及網站內容；
• 符合法律法規要求或回應執法機構的合法要求。

除非獲得您明確同意或法律要求，否則我們不會將您的個人資料出售、轉讓或披露予第三方作直接促銷用途。

1.3 直接促銷

本中心不會使用您的個人資料進行直接促銷（如推廣健康講座或服務優惠），除非您另行給予書面同意。您有權隨時要求停止接收任何推廣資訊。

1.4 資料保存及保安

我們採取合理技術及管理措施保護您的個人資料免遭未經授權存取、遺失或不當使用。個人資料的保存期限不超過達成原有目的所必需的時間，或法律規定的期限。所有通過網站表格提交的資料會經加密傳輸（如適用），但請注意網際網路並非絕對安全的環境。

1.5 Cookies及網站追蹤

本網站可能使用Cookies以提升瀏覽體驗及分析流量。Cookies是儲存在您裝置上的小型文字檔，不包含可識別個人身分的資料。您可以透過瀏覽器設定拒絕Cookies，但可能影響部分功能。我們不會使用Cookies收集個人資料。

1.6 第三方連結

本網站可能包含指向其他網站（如Google地圖、WhatsApp）的連結。這些第三方網站各自訂有私隱政策，本中心對其內容或資料處理方式不承擔任何責任。

1.7 查閱及更正權利

根據《個人資料（私隱）條例》，您有權查閱及更正我們所持有關於您的個人資料。如欲提出查閱或更正要求，請以書面形式聯絡我們：

電郵：luminacardiac@gmail.com
地址：香港銅鑼灣百德新街2-20號恆隆中心19樓1910室，心亮心臟中心（私隱事務負責人）

我們可能在處理查閱要求時收取合理行政費用。

2. 免責聲明

2.1 醫療資訊免責

本網站提供的所有內容（包括文字、圖片、影片、常見問題等）僅供參考及教育用途，不構成醫療建議、診斷或治療方案。心臟疾病屬於嚴重健康問題，任何健康狀況的判斷及治療應由合資格的醫生親身診斷後作出。請勿因本網站的任何資訊而延誤就醫或自行停藥/更改治療方案。若您有胸口疼痛、呼吸困難、心悸等徵狀，應立即尋求緊急醫療協助。

2.2 服務免責

本中心致力確保網站資訊準確及更新及時，但我們不保證資料完整無誤、適用於特定目的或不中斷。本中心保留隨時修改、暫停或刪除網站內容的權利，恕不另行通知。對於因使用或無法使用本網站而引致的任何直接、間接、附帶或相應損失（包括但不限於資料遺失、業務中斷或醫療損害），在法律允許的最大範圍內，本中心概不承擔責任。

2.3 預約及醫療結果

經由本網站或WhatsApp提交的預約查詢，我們會盡快回覆，但並不保證即時確認。正式的預約須經診所人員確認後方為有效。任何醫療程序的結果因個人身體狀況而異，本中心不對具體治療效果作出任何保證或承諾。

2.4 外部連結責任

本網站提供的第三方連結（例如衛星地圖、公共交通資訊等）僅為方便訪客使用。我們對該等網站的內容、私隱慣例或安全性不作任何擔保，亦不視為與該等網站有任何合作或認證關係。

2.5 知識產權

本網站所有內容（包括但不限於商標、標誌、文字、圖像及程式碼）均屬心亮心臟中心或其授權人擁有，受版權法保護。未經本中心書面許可，不得複製、分發、修改或商業使用。

3. 政策修訂

本中心有權隨時更新本私隱政策及免責聲明，任何修改將刊登於本網頁，並於刊登日起生效。建議您定期查閱最新版本。繼續使用本網站即表示您接受當時生效的政策條款。